Tijdens een workshop met het management komt men tot een (nieuwe) consensus over de missieomschrijving.
De 5 kernwaarden van de organisatie worden bepaald.
Er wordt een businessplan opgesteld (o.a. op basis van de balanced scorecard methodiek).
Dit leidt tot een actieplan waardoor competenties, middelen en structuren volledig in overeenstemming worden gebracht met de missie en waarden.
